نحن KOKONI ANIME نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو عند قيامك بعملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- معلومات الدفع (يتم معالجتها من خلال بوابة دفع آمنة ولا يتم تخزينها على خوادمنا)
- بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز، عنوان الـ IP)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك فقط لغرض تحسين تجربتك وتقديم الخدمة بأفضل صورة ممكنة، بما في ذلك:
- معالجة الطلبات والشحن والتوصيل
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- إرسال تحديثات وعروض خاصة (إذا وافقت على ذلك)
- تحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى
3. مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن أو بوابات الدفع فقط لتنفيذ طلبك.
- في حالات قانونية نادرة، قد نضطر إلى مشاركة بعض البيانات للامتثال للأنظمة والقوانين.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح الخاص بك.
5. حماية البيانات
نحن نتبع أفضل الممارسات لحماية معلوماتك، ونستخدم بروتوكولات SSL وتقنيات الأمان الحديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
6. حقوقك
- يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت.
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك من أنظمتنا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية متى شئت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير هنا مع تاريخ التحديث الجديد.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد التالي:
📧 KOKONIANIME@GMAIL.COM
📱 أو عبر الواتساب:
